{"id":58001,"date":"2020-01-13T17:49:23","date_gmt":"2020-01-13T16:49:23","guid":{"rendered":"https:\/\/usetree.de\/?p=58001"},"modified":"2020-01-15T10:45:33","modified_gmt":"2020-01-15T09:45:33","slug":"motivation-das-alpha-omega-im-ux-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testsystem.meisel-webdesign.de\/home-usetree-sandbox\/de\/motivation-das-alpha-omega-im-ux-research\/","title":{"rendered":"Motivation: Das Alpha &#038; Omega im UX Research"},"content":{"rendered":"\n<p>Daf\u00fcr haben wir uns eine Reihe von Fragen gestellt: Was kann ich tun, um Teilnehmer w\u00e4hrend eines Testings bestm\u00f6glich zu motivieren? Welche M\u00f6glichkeiten habe ich, um Personen zur Teilnahme zu bewegen? Und wie schaffe ich es, dass Personen auch wiederholt teilnehmen? Beginnen wollen wir mit der Frage, warum Motivation \u00fcberhaupt wichtig ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ist Motivation wichtig?<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr uns als UX Researcher ist es immer wieder eine Herausforderung, ausreichend geeignete Teilnehmer zu akquirieren. Die Stichprobe soll dabei meist aus Personen mit ganz bestimmten Eigenschaften bestehen, die jedoch nicht immer so leicht zu finden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Besonders wichtig: die Teilnehmer sollten von sich aus hoch motiviert sein, am Test oder der Umfrage teilzunehmen. Das sichert nicht nur viele Daten und Informationen, die wir so dringend ben\u00f6tigen, sondern verbessert auch die Datenqualit\u00e4t. Denn motivierte Teilnehmer geben intensivere Einblicke in die Thematik, sind gewissenhaft und f\u00fchren Befragungen bis zum Ende durch.<\/p>\n\n\n\n<p>Die erste motivationale H\u00fcrde ist es, \u00fcberhaupt teilzunehmen. Auch die Motivation kann bei verschiedenen Gruppen unterschiedlich stark ausgepr\u00e4gt sein. Unser Ziel als Researcher sollte es sein, potenzielle Teilnehmer aller relevanten Gruppen zu motivieren, an der Studie teilzunehmen. Warum? Wenn nur bestimmte Gruppen teilnehmen, kann die Stichprobenzusammensetzung Probleme bei der Interpretation der Ergebnisse bereiten: der Grund hierf\u00fcr liegt in der Schweigeverzerrung, auch non-response bias oder participation bias genannt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was hei\u00dft Schweigeverzerrung?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"567\" src=\"https:\/\/testsystem.meisel-webdesign.de\/home-usetree-sandbox\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Schweigeverzerrung.jpg\" alt=\"Schwarz-Wei\u00df-Fotografie einer Frau, die sich den Finger vor den Mund h\u00e4lt, im Sinne der Non-response bias.\" class=\"wp-image-58034\" srcset=\"https:\/\/testsystem.meisel-webdesign.de\/home-usetree-sandbox\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Schweigeverzerrung.jpg 1200w, https:\/\/testsystem.meisel-webdesign.de\/home-usetree-sandbox\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Schweigeverzerrung-300x142.jpg 300w, https:\/\/testsystem.meisel-webdesign.de\/home-usetree-sandbox\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Schweigeverzerrung-768x363.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption>Bildquelle: Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Stellen Sie sich folgende Situation vor: mit einem Fragebogen soll die Arbeitsbelastung von Angestellten gemessen werden. Gerade diejenigen, die einer geringen Belastung ausgesetzt sind, haben gen\u00fcgend Zeit und k\u00f6nnen an der Umfrage teilnehmen. Diejenigen, die jedoch sowieso schon unter hoher Belastung arbeiten, k\u00f6nnen aufgrund dessen auch nicht an der Umfrage teilnehmen. Die Folge: der am Ende gemessene Wert der Arbeitsbelastung ist zu niedrig und spiegelt nicht die Realit\u00e4t wider. <\/p>\n\n\n\n<p>Genauso ist es mit der Motivation. Nehmen nur Interessierte an der Umfrage teil, fehlt es an Antworten anderer Personengruppen, um wirklich aussagekr\u00e4ftige Ergebnisse zu erlangen. Weil die restlichen potenziellen Teilnehmer durch ihre Abwesenheit stumm bleiben, wird dieses Ph\u00e4nomen Schweigeverzerrung oder auch non-response bias genannt.<\/p>\n\n\n\n<p>Warum eine Person daran interessiert ist, an Umfragen, Interviews oder Usability-Tests teilzunehmen, kann sehr vielf\u00e4ltige Gr\u00fcnde haben. Der Impuls zur Teilnahme kann dabei vorwiegend durch intrinsische oder extrinsische Faktoren ausgel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist intrinsische Motivation?<\/h2>\n\n\n\n<p>Personen, die intrinsisch motiviert sind, sind aus sich selbst heraus motiviert. Die Aufgabe selbst ist der Anreiz, sie bereitet der Person Spa\u00df und Freude. Eine Aufgabe wird um ihrer selbst willen bew\u00e4ltigt, etwa, weil die Person ein besonderes Interesse am L\u00f6sen der Aufgabe hat oder sie das Thema pers\u00f6nlich betrifft. Intrinsisch motivierte Personen haben pers\u00f6nliche Standards und Ma\u00dfst\u00e4be verinnerlicht, nach denen sie handeln. Sie verf\u00fcgen \u00fcber eine Idealvorstellung, die sie zum Handeln bewegt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist extrinsische Motivation?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die extrinsische Motivation beschreibt externe Faktoren, die eine Person zu einer Handlung motivieren. Das k\u00f6nnen konkrete Vorteile oder Belohnungen von au\u00dfen sein, wie etwa Incentives. Extrinsisch motivierte Personen k\u00f6nnen auch nach Affirmationen streben, d.h. nach Anerkennung von au\u00dfen bez\u00fcglich ihrer Eigenschaften, Kompetenzen und Werte. Das Erf\u00fcllen bestimmter Rollenerwartungen sowie der Erhalt von Akzeptanz und Status in einer Gruppe geben dabei den Antrieb f\u00fcr bestimmte Handlungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was bedeutet das f\u00fcrs UX Testing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Man kann die Motivation von Teilnehmern sowohl \u00fcber interne als auch \u00fcber externe Faktoren steigern. Welche verschiedenen Stellschrauben euch  im Vorfeld und w\u00e4hrend der Testung zur Verf\u00fcgung stehen, stellen wir euch im n\u00e4chsten Teil unserer Blogreihe vor. Stay tuned!<\/p>\n\n\n\n<p>Bildquelle: <a href=\"https:\/\/nos.twnsnd.co\/image\/176340365044\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"New Old Stock (\u00f6ffnet in neuem Tab)\">New Old Stock<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2020 starten wir motiviert durch! Dieser gute Vorsatz f\u00fcr das neue Jahr spielt auch im UX Research eine entscheidende Rolle. 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