Ich glaube, im Internet der Dinge werden in den n\u00e4chsten Jahren sehr viele neue Entwicklungen kommen. Jedes Ding im Alltag wird vernetzbar werden. Wir werden schon 2020 in die Gr\u00f6\u00dfenordnung von 20 Milliarden kommen. Das wird sich weiter erh\u00f6hen: Manche rechnen bis 2025 mit einer halben Billion an vernetzbaren Dingen. Also alles, was im Alltag ist, kann vernetzt werden, kann internetf\u00e4hig werden, kann eine Adresse bekommen. Man kann dort Software aufspielen, man kann Daten erfassen und man kann sie verarbeiten. Das sind riesige Potenziale. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung wird sein, diese Potenziale zu erschlie\u00dfen. Ein Schwerpunkt, den wir als Bundesministerium f\u00fcr Wirtschaft<\/a> nat\u00fcrlich setzen, ist das Thema Industrie 4.0. Hier wird man in den Betrieben sehen m\u00fcssen, wie das Zusammenspiel der Maschinen \u2013 aber auch das Werkst\u00fcck selbst, das in der Maschine ist \u2013 dann aufgrund der Sensorik wird bestimmen k\u00f6nnen, wie die n\u00e4chste Verarbeitung sein wird. Dies zu optimieren und dies \u00fcberhaupt erst zu erm\u00f6glichen, das ist auch eines der Ziele von Industrie 4.0. Ich w\u00fcnsche mir sehr, dass es auch gelingt. Denn letztlich geh\u00f6rt zu Industrie 4.0 ja auch die Losgr\u00f6\u00dfe 1: dass man ma\u00dfgeschneiderte Produkte macht. Hierzu braucht man sehr viel Datenverarbeitung, um eben genau sicher zu stellen, dass im Produktionsprozess am Ende das individuelle Produkt herauskommt das der Kunde will – zu den Kosten der Massenproduktion. Das ist die Herausforderung, um die es in den n\u00e4chsten Jahren geht. Hier werden sich viele Betriebe umstellen m\u00fcssen. Auch die Infrastruktur wird sich umstellen m\u00fcssen. Man wird \u00fcberall eine hohe Breitbandigkeit brauchen, aber das wird nicht gen\u00fcgen. Es muss auch die Echtzeitf\u00e4higkeit der Prozesse da sein. Wenn es da Verz\u00f6gerungen gibt, kann der ganze Produktionsprozess ins Stocken geraten. Das muss vermieden werden. Es ist also eine sehr, sehr gro\u00dfe technologische Herausforderung. Mit dem Programm Mittelstand-Digital<\/a>, dem Kompetenzzentren Mittelstand 4.0<\/a>, mit dem Thema Usability<\/a> haben wir einen sehr wichtigen Schwerpunkt gebildet. Wir machen immer wieder die Erfahrung, dass man die sch\u00f6nste Software entwickeln kann, aber wenn sie am Nutzer vorbeigeht, der Nutzer sich schwer tut, diese Software anzuwenden, dann wird die Software auch nicht wirklich am Markt Erfolg haben. Von daher ist es wichtig, dass wir auf so etwas wie Usability und User Experience sehr viel mehr Wert legen, auch in der Zukunft. In den Usability-Programmen haben wir an ausgew\u00e4hlten Beispielen einfach einmal gezeigt, was das bedeuten kann. Eines dieser Projekte ist eben UseTree<\/a>. Daran kann man sehen: man muss heute auch sehr viel genauer dar\u00fcber nachdenken, wie das Design sein muss, wie auch die Emotionalit\u00e4t angesprochen werden, wie die Psychologie angesprochen werden muss, wenn Software genutzt wird. Das kann man genau analysieren. Dann kann man eben auch schauen, dass man die Software entsprechend weiterentwickelt. Es gibt ja schon sehr lange Zeit Grunds\u00e4tze dazu, aber die m\u00fcssen eben mit Leben gef\u00fcllt werden. Es ist sehr wichtig, dass man die Software so einfach, so intuitiv wie m\u00f6glich macht und es eine gewisse Angemessenheit auch dem jeweiligen Arbeitsumfeld gegen\u00fcber gibt. Wenn das nicht gegeben ist, dann funktioniert es eben nicht. Ich denke, dass die Herausforderungen schon in den Griff zu kriegen sind. Aber wir m\u00fcssen uns neu \u00fcberlegen, wie die Ordnungspolitik aussieht, die zum digitalen Zeitalter passt. Wir haben seitens des Bundesministeriums f\u00fcr Wirtschaft diese Woche ein Gr\u00fcnbuch herausgegeben, in dem wir diese Frage noch einmal umfassend aufwerfen. Zum Beispiel die Frage des Umgangs mit den Daten. Mit den Daten will man einerseits neue Gesch\u00e4ftsmodelle machen. Das ist auch gut so. Zum anderen m\u00fcssen nat\u00fcrlich die Interessen der Verbraucher bedacht werden. F\u00fcr den Verbraucher ist es wichtig, was mit seinen Daten gemacht wird – er will das wissen. Wir brauchen da also Transparenz und das Handling der Daten. Daten sind ja praktisch auch eine W\u00e4hrung. Dies ist genau zu betrachten und es gilt zu \u00fcberlegen, ob hier zum Teil Marktdominanz eine Rolle spielt. Wir wissen ja, dass das Bundeskartell gerade f\u00fcr Facebook eine Untersuchung macht, ob in Hinsicht auf die AGBs und den Datenschutz die Marktdominanz missbraucht wurde. Ich glaube, das sind Vorboten von Diskussionen, die wir mit dem Gr\u00fcnbuch ansto\u00dfen wollen und zu denen noch nicht wir die Antworten haben. Wir sind da in engem Kontakt mit der Europ\u00e4ischen Kommission, weil man manches nur im Rahmen der Digital-Single-Market-Strategie der Europ\u00e4ischen Kommission wird l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Diese Frage an einer bestimmten Branche festzumachen, f\u00e4llt mir schwer. Ich glaube, das Thema wird alle Branchen umfassen m\u00fcssen. Wir m\u00fcssen Usability erweitern in Richtung User Experience. Das hei\u00dft, es gen\u00fcgt nicht mehr allein die Gebrauchstauglichkeit von Software zu betrachten. Nein, mit der Usability muss auch die Frage verbunden sein, welche emotionalen Aspekte da hineinspielen. Wie kann ich diese entsprechend bef\u00f6rdern? Denn nur so kann der Erfolg der Software gesichert werden. Das war auch Teil der Strategie Mittelstand-Digital des Bundeswirtschaftsministeriums, das Thema Usability und User Experience zusammen zu betrachten. Dies nicht nur f\u00fcr eine bestimmte Branche. Ich glaube, im Bereich des B2C, also der konsumentenorientierten Produkte, ist das vielleicht schon weiter gediehen, denn heute wird jeder seine App so bauen, dass sie auch besonders gut angenommen wird. Da gibt es auch immer wieder Tests. Die Software, die wir im Unternehmen brauchen, ist meist noch nicht so gut. Usability und User Experience f\u00fcr Unternehmen zusammenzubringen und gemeinsam zu betrachten, das m\u00fcssen wir in Zukunft noch verst\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n Ich glaube, Deutschland liegt in der Spitzengruppe, aber nicht ganz vorne. Das zeigen alle Berichte und internationalen Vergleiche und auch unser eigenes Monitoring, wenn wir uns die Fortschritte bei der digitalen Agenda anschauen. Wir sind also \u00fcber dem Durchschnitt, k\u00f6nnen aber noch besser werden. Wo m\u00fcssen wir verst\u00e4rken? Ich denke, in der Industrie, in den traditionellen Branchen, sind wir von jeher sehr gut, ob das die Automobilbranche ist, der Maschinenbau oder die Chemie. Wenn es uns gelingt, hier eine Verkn\u00fcpfung mit IT herzustellen, dann k\u00f6nnen wir noch viel weiter nach vorne kommen. Da m\u00fcssen wir einen Akzent setzen und das tun wir auch. Jedes Produkt wird in Zukunft sehr viel mehr Software enthalten. Es wird immer mehr Updates geben f\u00fcr Produkte wie Autos oder Maschinen, auf die man im Laufe des Produktzyklus neue Funktionalit\u00e4ten aufspielen kann. Es wird nicht mehr so sein, dass ein Produkt mit einer bestimmten Funktionalit\u00e4t in den Markt kommt, sondern man wird es mithilfe von Software immer weiter verbessern k\u00f6nnen. Bez\u00fcglich der Sicherheit wird es entsprechend laufen m\u00fcssen. In diesen Bereichen m\u00fcssen wir in der Zukunft noch st\u00e4rker werden und darauf sollten wir uns konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n Ich glaube, der Erfolg digitaler Produkte ergibt sich daraus, dass der Komfort, der Mehrwert f\u00fcr die Nutzer sofort erkennbar ist. Wenn ich mich \u00fcber ein Smartphone sehr schnell informieren kann, wie ich von A nach B komme, wenn ich eine Wetterprognose bekomme, dann liegt der Mehrwert sehr auf der Hand. Die Informations- und Kommunikations-Technologien haben in den letzten 10-15 Jahren eine st\u00fcrmische Entwicklung erfahren. Das w\u00e4re nicht m\u00f6glich gewesen, wenn die Umsetzbarkeit im pers\u00f6nlichen Umfeld nicht gegeben w\u00e4re: praktisch alle Lebensbereiche bis hin zur digitalen Partnervermittlung sind erfasst. Es ist der Querschnittcharakter der Technologie, der in so viele Bereiche eindringt, der den Erfolg ausmacht. In der traditionellen Industrie sehen wir mit Industrie 4.0 noch eine Menge Zukunft vor uns. Die Big Data-Analysen, die jetzt durch das Internet der Dinge erfasst werden, erschlie\u00dfen Mehrwerte, die den Erfolg noch einmal befl\u00fcgeln werden. Die Entwicklung ist wie in keinem anderen Technologiebereich atemberaubend, weil es eben st\u00e4ndig neue Chancen, neue Gesch\u00e4ftsmodelle er\u00f6ffnet, wie zum Beispiel Carsharing aber auch den gesamten der Sharing Economy Bereich. Das sind Gesch\u00e4ftsmodelle, die es vor 5-6 Jahren so noch gar nicht geben konnte. <\/p>\n\n\n\n Als ich vor ungef\u00e4hr 18 Jahren anfing, mich mit dem Thema Informations- und Kommunikationstechnologien zu befassen, war das noch das Zeitalter, wo man stolz war, wenn man eine ordentliche CD gemacht hat, auf der man bestimmte Informationen zur Verf\u00fcgung gestellt hat und die dann auch lauff\u00e4hig war auf den Laufwerken. Wir haben heute eine v\u00f6llig ver\u00e4nderte Welt. Heute bekommt man eine Menge von Daten \u00fcber Portale, man hat Streaming. Allein schon in der Musik: Wenn man \u00fcberlegt, wie da die Entwicklung seit der CD fortgeschritten ist. Heute haben viele ein Abo \u00fcber einen Musikdienst, wo sie Musik an \u00fcberall sofort bekommen k\u00f6nnen. Das Faszinosum der Informations- und Kommunikationstechnologien, auch der Digitalisierung, liegt einfach darin, dass so unendlich viele neue Produkte und Dienste entstehen, die das Leben sehr erleichtern k\u00f6nnen. Ein Beispiel: Wenn ich eine Reise mache, kann ich \u00fcber den Navigator, zum Beispiel der Deutschen Bundesbahn, sehr schnell sehen, wie ich von A nach B komme und wie ich vor Ort in die entsprechende Stra\u00dfe finde. Auch Messenger-Dienste, \u00fcber die ich sehr viele Informationen austauschen kann, Fotos sehr schnell teilen kann, etc. – das zeigt die gro\u00dfe Dynamik und das ist es, was mich fasziniert.<\/p>\n\n\n\n Bildquelle: UseTree<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dr. Andreas Goerdeler ist Unterabteilungsleiter im BMWi f\u00fcr \u201eNationale und europ\u00e4ische digitale Agenda\u201c. In seiner Verantwortung liegen u.a. die Referate Nationaler IT\u2013Gipfel, Digitale Agenda, Mittelstand Digital, Entwicklung digitaler Technologien. Er ist mit Leib und Seele bei der Sache und sehr an digitalen Gesch\u00e4ftsmodellen interessiert. Wir befragten ihn zu Industrie 4.0 und User Experience Design.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":57354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[686],"tags":[750],"acf":[],"yoast_head":"\n
Daneben haben wir nat\u00fcrlich Fragen der Standardisierung und der Normung. Es muss m\u00f6glich sein, die einzelnen Maschinen auch miteinander zu verbinden. Hier braucht es so etwas wie Plug & Produce-L\u00f6sungen, einfach zu konfigurieren, sodass, wenn ein neues produzierendes Teil, eine neue Maschine dazukommt, man das sofort in den Prozess einbringen kann. Das wird ohne Normen und Standards nicht gehen, da m\u00fcssen wir eine Menge machen. Und dann m\u00fcssen wir als Drittes den Rechtsrahmen, den wir jetzt noch bei 2.0 haben, auf 4.0 umstellen. Das sehe ich auch als gro\u00dfe Herausforderung.
Vielleicht noch ein Aspekt, der mir auch wichtig ist beim Internet der Dinge: Wir sollten nicht nur an Industrie 4.0 denken, sondern auch an so etwas wie Smart Home. Auch hier haben wir die Vernetzbarkeit aller Dinge im Haus – was man fr\u00fcher wei\u00dfe, graue Ware genannt hat. Auch das alles muss zusammenspielen und auch hier m\u00fcssen wir eine L\u00f6sung f\u00fcr die Standardisierung haben, damit sofort erkennbar wird, wenn ein neues Haushaltsger\u00e4t kommt: Wie passt das zu den anderen? Wie kann ich eine Gesamtsteuerung machen, die eben auch Energie umfasst, nicht nur Komfort und auch Sicherheit? Auch das ist \u00fcber Smart Home heute machbar. Hier kommt es sehr auf Standardisierung an, auf IT-Sicherheit. Das ist vielleicht der letzte Aspekt, den man nicht au\u00dfer acht lassen darf. Nat\u00fcrlich – je mehr ich Dinge vernetzen kann, desto mehr kann ich sie auch kompromittieren. Man braucht gute L\u00f6sungen, um IT-Sicherheit abzubilden. <\/p>\n\n\n\nIm F\u00f6rderschwerpunkt Mittelstand-Digital werden Projekte rund um die Themen Usability und User Experience gef\u00f6rdert. Aus einem der Projekte ist ja auch UseTree entstanden. Wie sch\u00e4tzen Sie die Wirksamkeit der gesamten F\u00f6rderinitiative ein? Sehen Sie noch weiteren Bedarf?<\/h3>\n\n\n\n
Ich glaube, wir k\u00f6nnen zufrieden sein. Wir haben seit 2012 Projekte mit rund 80 Zuwendungsempf\u00e4ngern auf den Weg gebracht, die in der Entwicklung vorangekommen sind. Wir werden in K\u00fcrze auch die besten Beispiele daraus noch einmal zur Verf\u00fcgung stellen, damit wir beim Thema \u201eSoftware im Betrieb\u201c vorankommen. Das ist ein Schwerpunkt, der bislang auch noch nicht gen\u00fcgend betrachtet wurde. Da hat sich ja gerade in den Informations- und Kommunikationstechnologie-Umfeld in den letzten Jahren sehr, sehr viel getan. Wenn ich nur an die neuen M\u00f6glichkeiten denke: Vor 10 Jahren gab es ja noch gar keine Smartphones, es gab keine Tablets. Dies hat sich entwickelt und f\u00fcr den Konsumenten eine Menge an Usability gebracht, weil es sehr einfach geworden ist: Wischen, Gestik\u2026 das hatte man vorher nicht. Das m\u00fcssen wir jetzt auch auf den betrieblichen Alltag \u00fcbertragen in Form von Apps und weiteren Schritten, um die Nutzerfreundlichkeit am Arbeitsplatz zu erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\nUS-Konzerne wie Google, Apple, Facebook und Amazon schaffen mit ihren Marken zunehmend geschlossene Systeme, die eine gro\u00dfe Verbindlichkeit und Kundenbindung mit sich bringen. Blicken Sie optimistisch in die Zukunft der offenen digitalen Gesellschaft?<\/h3>\n\n\n\n
In welcher Branche sehen Sie in Anbetracht des technologischen Wandels den gr\u00f6\u00dften Bedarf an Usability- und User-Experience-Ma\u00dfnahmen?<\/h3>\n\n\n\n
Die Bundesregierung setzt mit der digitalen Agenda verst\u00e4rkt auf Informationstechnologien. Wo sehen Sie Deutschland weit vorne?<\/h3>\n\n\n\n
Woher kommt, Ihrer Meinung nach, der Erfolg digitaler Produkte?<\/h3>\n\n\n\n
Was fasziniert Sie pers\u00f6nlich an Informationstechnologien?<\/h3>\n\n\n\n