{"id":4173,"date":"2016-01-26T12:40:04","date_gmt":"2016-01-26T11:40:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.usetree.de\/?p=4173"},"modified":"2018-11-22T18:04:48","modified_gmt":"2018-11-22T17:04:48","slug":"was-ist-eigentlich-design-thinking-ein-proebchen-von-der-spitze-des-eisbergs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/testsystem.meisel-webdesign.de\/home-usetree-sandbox\/de\/was-ist-eigentlich-design-thinking-ein-proebchen-von-der-spitze-des-eisbergs\/","title":{"rendered":"Was ist eigentlich Design Thinking? \u2013 ein Pr\u00f6bchen von der Spitze des Eisbergs"},"content":{"rendered":"<p>Die Phasen, die in jedem Design Thinking-Prozess durchlaufen werden, sind<\/p>\n<ul>\n<li>Verstehen,<\/li>\n<li>Beobachten,<\/li>\n<li>Definieren,<\/li>\n<li>Ideen finden,<\/li>\n<li>Prototypen erstellen und<\/li>\n<li>Testen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Der Verlauf ist dabei nicht linear, sondern iterativ. Je nach Bedarf kann immer wieder in eine fr\u00fchere Phase zur\u00fcckgesprungen werden. Beispielsweise, wenn ein Test ergibt, dass das Produkt von der Zielgruppe so nicht angenommen wird, muss noch einmal in die Ideenfindungsphase zur\u00fcckgesprungen werden, auf die dann wiederum Prototypenerstellung und Testen folgen.<\/p>\n<p>Die Aufgabenstellungen sind meistens eher allgemein gehalten, um mit der Aufgabe selbst noch keine Richtung vorzugeben. Aus der zun\u00e4chst allgemeinen Aufgabe die Kernelemente herauszufinden und damit die Herausforderung zu spezifizieren, ist auch ein Teil des Design Thinkings. Die einzelnen Phasen sollen im Folgenden kurz anhand der folgenden beispielhaften Aufgabenstellung erl\u00e4utert werden: Verbessern Sie die Arbeitsbedingungen von Stations\u00e4rzten in einem Berliner Krankenhaus.<\/p>\n<p><strong>Verstehen:<\/strong> In dieser Phase versucht das Team einen Einblick in die Aufgabenstellung zu gewinnen. Dazu kann es z.B. geh\u00f6ren sich vorzustellen, wie es w\u00e4re, ein Stationsarzt zu sein. Wie sehen die t\u00e4glichen Routinen aus? In dieser Phase k\u00f6nnen sowohl Informationen recherchiert werden (z.B. im Internet), also auch Selbstversuche durchgef\u00fchrt werden, z.B. 18 Stunden am St\u00fcck durcharbeiten. Der Phantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.<\/p>\n<p><strong>Beobachten:<\/strong> In der Beobachtungsphase wird die Zielgruppe des Produktes oder \u00e4hnliche Zielgruppen beobachtet: Wie ergeht es Stations\u00e4rzten im Krankenhaus? Welche Bedingungen herrschen bei der Arbeit? Was sind Hindernisse auf dem Weg zu guten Arbeitsbedingungen, etc. In dieser Phase werden normalerweise auch Interviews mit der Zielgruppe durchgef\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>Definition:<\/strong> In der Definitionsphase werden die gesammelten Informationen zusammengebracht und ein gemeinsames Ziel f\u00fcr das Team formuliert. Meistens geht dies mit Erstellung einer oder mehrerer Personas einher. Es wird festgelegt, welcher Teil der gro\u00dfen Aufgabenstellung bearbeitet werden soll. Im Beispiel der Stations\u00e4rzte k\u00f6nnte dies lauten: Es w\u00e4re eine riesige Erleichterung f\u00fcr die Persona Anke, die Stations\u00e4rztin ist, drei Kinder hat und Unordnung hasst, wenn sie genug Energie h\u00e4tte, ihren Alltag meistern zu k\u00f6nnen. In dieser Phase darf auf keinen Fall schon eine L\u00f6sung vorweg genommen werden, weswegen die Formulierung dieses sogenannten \u201epoint of view\u201c eine Mischung aus abstraktem Wunsch und sehr spezifischen Eigenschaften der Persona ist.<\/p>\n<p><strong>Ideenfindung:<\/strong> Verschiedenste Brainstorming- und Kreativmethoden werden angewandt, um eine Form der Energie f\u00fcr Anke finden zu k\u00f6nnen. Dabei kann z.B. auf Analogien aus anderen Bereichen zur\u00fcckgegriffen werden (etwa aus dem Arbeitsalltag von Fluglotsen). Typisch f\u00fcr eine Ideenfindungsphase ist hier alles erlaubt. Abh\u00e4ngig von der verwendeten Methode kann ebenso gesammelt werden, was auf keinen Fall helfen w\u00fcrde (blaues Licht im Schlafraum) als auch unrealistische L\u00f6sungen (Steckdose f\u00fcr Menschen). Die Ideen werden erst danach sortiert, bewertet oder darauf aufgebaut.<\/p>\n<p><strong>Protoypen bauen:<\/strong> Hier geht es darum, eine oder mehrere Ideen auf schnelle und einfache Weise (be-)greifbar zu machen. Mit einfachsten Materialien (Papier, Pfeifenputzer, Lego, Knete, Tesa, Styropor, Powerpoint, &#8230;) wird meist ein erster Prototyp gebaut, der dann sofort getestet oder weiterentwickelt werden kann.<\/p>\n<p><strong>Testen: <\/strong>Testpersonen werden mit dem Prototyp konfrontiert. Im ersten Iterationsschritt k\u00f6nnen dies irgendwelche unbedarften Personen sein. Je weiter der Prototyp und der Entwicklungsprozess fortgeschritten sind, desto wichtiger wird es, die tats\u00e4chliche Zielgruppe zu befragen.<\/p>\n<p>In jeder der Phasen steht der Nutzer im Vordergrund, f\u00fcr den entwickelt werden soll. Oftmals wird eng mit der Zielgruppe zusammen gearbeitet, indem diese den gesamten Prozess begleitet, mit abstimmen darf und immer wieder befragt wird.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zum Prozessverlauf gibt es einige Grundprinzipien, die den Erfolg des Design Thinkings meiner Ansicht nach ausmachen:<\/p>\n<p><strong>Interdisziplin\u00e4re Teams:<\/strong> Die Teams bestehen immer aus Mitgliedern verschiedener Disziplinen, z.B. ein Ingenieur, ein Designer, ein Musiker, ein Mediziner und ein Wirtschaftler. So werden au\u00dfergew\u00f6hnliche, bunte Ideen wahrscheinlicher.<\/p>\n<p><strong>Time keeping: <\/strong>Es gibt strikte Zeitpl\u00e4ne, wie lange welche Methode angewandt \/ was getan wird. Die Zeiten werden vorher im Team vereinbart. Oftmals wird eine Methode nur f\u00fcr 3 Minuten angewandt. Die Einhaltung der Zeit wird mithilfe von Stoppuhren kontrolliert. Dadurch wird die Arbeit sehr effizient.<\/p>\n<p><strong>Kreativmethoden:<\/strong> Im Design Thinking werden viele Methoden angewandt, die auch in anderen Bereichen zum Einsatz kommen, wie z.B. Brainstorming. Keine der Methoden ist ein Hexenwerk, aber die Auswahl ist sehr gro\u00df, weshalb Erfahrung vonn\u00f6ten ist, um f\u00fcr jeden Fall auch die passende Methode zu kennen.<\/p>\n<p><strong>(Be-)greifbar machen:<\/strong> Beim Design Thinking wird nicht viel Zeit mit leerem Gerede oder theoretischen Konstrukten verbracht. Meistens geht es direkt daran, loszulegen, etwas zu bauen oder zu zeichnen. Sichtbarkeit steht im Vordergrund und hilft ungemein zu einem gemeinsamen Verst\u00e4ndnis einer Sache.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00fcfen und iterieren:<\/strong> Die Bereitschaft, die eigenen Ideen zu hinterfragen und zu pr\u00fcfen und zur Not noch einmal alles \u00fcber den Haufen zu werfen.<\/p>\n<p><strong>Flexibilit\u00e4t:<\/strong> Alles kann, nichts muss. Das Konzept gibt ein grobes Ger\u00fcst vor. Es kann aber alles daraus gemacht werden, einzelne Elemente entnommen, Methoden angewandt oder ausgelassen. Der Raum kann ver\u00e4ndert werden, da alles beweglich und auf Rollen ist und es wird mit einer Menge Post-its gearbeitet. Und wenn das Team schlapp ist, werden f\u00fcnf Minuten Pause eingelegt oder die Arbeit nach drau\u00dfen auf die Wiese verlegt.<\/p>\n<p>Bildquelle: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/photos\/Ps9JJ0dpcko\">unsplash.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Design Thinking ist eine Methode zur kreativen Probleml\u00f6sung und zum Finden von innovativen und vor allem nutzerzentrierten Gestaltungsideen. Die Methode folgt einem Verlaufsplan mit mehreren Phasen, welche absolviert werden m\u00fcssen, um eine \u201echallenge\u201c, also ein Designproblem zu meistern. Im Folgenden soll ein sehr kurzer Einblick in die Methodologie gegeben werden, der keinesfalls Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit erhebt und zudem in seiner theoretischen Natur schon selbst dem Konzept des \u201eMachens\u201c und \u201eAnpackens\u201c beim Design Thinking widerspricht.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":56260,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[686],"tags":[704,700],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist eigentlich Design Thinking? \u2013 ein Pr\u00f6bchen von der Spitze des Eisbergs - UseTree Sandbox<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was ist eigentlich Design Thinking? \u2013 ein Pr\u00f6bchen von der Spitze des Eisbergs - UseTree Sandbox\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Design Thinking ist eine Methode zur kreativen Probleml\u00f6sung und zum Finden von innovativen und vor allem nutzerzentrierten Gestaltungsideen. 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